Privacy
Last Updated: 2024-01-11 21:48:00
Anda diharapkan dapat membuat keputusan terkait data pribadi Anda. Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Exploreindonesia Indonesia , anak perusahaan, afiliasi, dan entitas bersama yang dikendalikan bersama ("Exploreindonesia", "kami", "kita", atau "milik kami") memproses Data Pribadi Anda. Proses mencakup pengumpulan, pencatatan, pemegang, organisasi, struktur, penyimpanan, retensi, adaptasi, perubahan, pengambilan, konsultasi, penggunaan, pengungkapan, penghapusan, atau penghancuran Data Pribadi ("Pemrosesan"), baik melalui situs web kami www.Exploreindonesia.com dan aplikasi seluler Exploreindonesia (masing-masing "Situs" atau "Aplikasi").
Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk pengguna Exploreindonesia, pelamar, vendor, pemasok, dan mitra ("Anda", "Milik Anda").
Harap luangkan waktu sejenak untuk memahami Pemberitahuan Privasi ini dan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan.
1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Pribadi berarti informasi apapun tentang Anda atau yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Termasuk juga informasi yang berdiri sendiri atau kombinasikan dengan informasi lain mengenai Anda, seperti nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, gambar, rincian rekening bank dan kartu kredit, jenis kelamin, atau pengenal yang dikeluarkan oleh pemerintah, dan informasi keuangan (" Data Pribadi ").
Kami mengumpulkan dan memproses Data Pribadi, sebagai pengendali atau pemroses data (sebagaimana berlaku), dengan cara yang tercantum di bawah ini:
1.1 Data yang Dikumpulkan Saat Anda Menggunakan Situs atau Aplikasi
Jika Anda adalah Pengguna
Kami mengumpulkan Data Pribadi yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menentukan lokasi Anda. Tanpa data tersebut, kami tidak dapat memberikan seluruh layanan yang Anda minta di Situs. Data Pribadi yang kami kumpulkan, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
(i) Nama lengkap
(ii) Alamat email
(iii) Nomor telepon
(iv) Tanggal lahir
(v) Jenis kelamin
(vi) Nomor identifikasi atau paspor Anda
(vii) ID pemesanan Anda (BID)
(viii) Rincian pemesanan Anda (seperti nama hotel, lokasi hotel, dan lama menginap)
(ix) Preferensi perjalanan Anda
(x) Rincian keanggotaan frequent flyer maskapai Anda
(xi) Ulasan Anda
Di beberapa situasi, kami akan meminta pengguna untuk memberikan dokumen yang dikeluarkan oleh pemerintah sebagai bagian dari proses mengenal-pelanggan jika diperlukan sesuai hukum yang berlaku atau Syarat & Ketentuan kami untuk mengidentifikasi Anda dan memproses permintaan dan/atau layanan tambahan seperti layanan keuangan tertentu, proses pengembalian dana, klaim asuransi, dan pembatalan pemesanan.
Jika Anda adalah vendor atau pemasok
Agar Situs dan fitur-fiturnya dapat berfungsi, kami mengumpulkan Data Pribadi yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau melokasi orang atau properti atau bisnis yang terkait dengan layanan yang diberikan oleh Vendor di Situs. Kami juga mengumpulkan Data Pribadi lain yang diperlukan untuk melaksanakan kewajiban pembayaran antara Anda dan kami, termasuk kewajiban pajak terkait.
Jika Anda menggunakan layanan pembayaran dan/atau transaksi di Situs
Kami akan mengumpulkan beberapa Data Pribadi tertentu terkait dengan layanan pembayaran dan/atau transaksi yang Anda gunakan. Data-data tersebut termasuk (tapi tidak terbatas pada) nomor kartu pembayaran atau pengidentifikasi akun, pemegang kartu pembayaran atau akun, rincian pengirim dan penerima, dan riwayat transaksi.
Jika Anda melamar pekerjaan di Situs kami
Kami akan mengumpulkan riwayat pekerjaan, resume, dan kualifikasi pendidikan Anda sebagai bagian dari proses aplikasi bakat, pengenalan, dan pertimbangan/penerimaan.
1.2 Data yang Dikumpulkan dari Perangkat Anda
Setiap kali Anda menggunakan Situs, kami akan mengumpulkan Data Pribadi dalam bentuk data teknis mengenai perangkat Anda dan penggunaan perangkat seperti informasi tentang halaman web yang dilihat, durasi sesi, identitas perangkat internet (ID), dan mungkin mencakup:
Lokasi geografis: kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi aktual Anda, untuk memberikan Anda tawaran yang sesuai dengan lokasi yang tersedia di Situs. Kami juga dapat menentukan lokasi perkiraan Anda dari alamat IP, GPS, dan informasi lain yang diberikan oleh perangkat seluler Anda.
Informasi Log: saat Anda menggunakan Situs, kami akan mengumpulkan informasi yang kami sebut sebagai "informasi log". Informasi log ini dapat dikumpulkan bahkan jika Anda tidak membuat akun di Situs. Informasi log ini dapat mencakup (tetapi tidak terbatas pada) alamat IP, jenis browser, sistem operasi, negara, halaman yang dikunjungi, operator seluler Anda, informasi perangkat, serta informasi terkait penggunaan internet lainnya. Kami menggunakan informasi log ini untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih baik saat menggunakan Situs.
Cookie dan teknologi serupa: Cookie adalah potongan data kecil yang disimpan di komputer atau perangkat seluler Anda untuk membantu kami melacak penggunaan internet Anda. Kami menggunakan cookie dalam pemberitahuan email tertentu yang kami kirim setelah pembelian/pemesanan barang/jasa di Situs telah dilakukan. Harap nonaktifkan opsi cookie jika Anda ingin kami menghentikan fitur cookie, dan harap dicatat bahwa jika Anda nonaktifkan cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian dari Situs atau menggunakan seluruh atau sebagian dari fungsionalitas melalui Situs.
Informasi Perangkat dan Aplikasi yang Terinstal: data dan informasi dari ponsel Anda dan/atau dari aplikasi yang terinstal di perangkat Anda dapat dikumpulkan untuk memberikan profil risiko yang tersegmentasi dan menghasilkan informasi statistik yang diagregasi hanya ketika diperlukan, termasuk ketika diperlukan untuk pemeriksaan terkait layanan keuangan Exploreindonesia. Untuk melindungi identitas Anda, kami menghapus semua pengenal pribadi (jika ada) dan membuatnya anonim. Metadata yang diolah dengan cara ini tidak dapat digunakan untuk mereproduksi data asli yang dikumpulkan.
1.3. Data yang Kami Kumpulkan dari Pihak Ketiga
Secara umum, kami mengumpulkan data pribadi langsung dari subjek data, kecuali dalam kasus tertentu di mana kami mengumpulkan Data Pribadi dari pihak ketiga (" Pihak Ketiga "), seperti:
Perusahaan dan/atau organisasi yang bertindak sebagai vendor dan pihak lain yang melakukan proses apa pun atas nama kami, menyediakan layanan di Situs, menyediakan layanan kepada kami, atau dengan siapa kami berkolaborasi dalam kerangka kontrak atau kewajiban lainnya;
Penasihat Anda (termasuk, namun tidak terbatas pada akuntan, auditor, pengacara, penasehat keuangan, atau penasehat profesional lainnya) yang telah diotorisasi oleh Anda;
Setiap orang yang Anda beri tahu sebagai perwakilan yang diotorisasi oleh Anda; atau
Setiap orang, otoritas, regulator, atau pihak ketiga yang diizinkan atau diwajibkan oleh hukum untuk kami ungkapkan.
Data Pribadi yang diperoleh dari pemberi kerja Anda, sebagai bagian dari pendaftaran Anda untuk layanan bisnis atau korporat kami, yang telah diberikan dengan izin yang sesuai dari karyawan.
Data Pribadi dikumpulkan sehubungan dengan informasi keuangan dan riwayat tertentu ketika Anda mendaftar, mengakses, menambahkan, dan/atau menghubungkan (sebagaimana berlaku) kartu pembayaran, produk pinjaman, asuransi, atau produk atau akun layanan keuangan lainnya di Situs. Data Pribadi ini mencakup, namun tidak terbatas pada, riwayat transaksi kartu pembayaran atau akun, rincian kartu pembayaran atau akun, dan pemetaan dan/atau status dan kondisi kartu pembayaran atau akun dari penyedia layanan pembayaran atau layanan keuangan yang relevan atau pihak ketiga lainnya.
Dalam hal-hal tersebut, pengumpulan akan dilakukan setelah Anda memberikan pengakuan/panduan kepada pihak ketiga yang relevan, atau tunduk pada penerimaan persetujuan eksplisit dari Anda sebelum pengumpulan tersebut.
1.4. Data Pribadi Pihak Ketiga yang Anda Berikan kepada Kami
Anda mungkin memberikan kami Data Pribadi yang terkait dengan individu pihak ketiga lainnya (termasuk ketika Anda menambahkan data individu pihak ketiga sebagai penumpang penerbangan atau pengunjung hotel). Dalam hal tersebut, Anda menjamin kepada kami bahwa Anda telah memperoleh persetujuan yang terdokumentasi dengan baik dari individu pihak ketiga yang relevan dan dengan ini memberikan persetujuan atas nama individu tersebut untuk pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan Data Pribadinya oleh kami. Jika kami tidak dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan kami kepada Anda.
2. Bagaimana Kami Mengumpulkan, Memproses, Menggunakan, atau Mengungkapkan Data Pribadi Anda
2.1. Penggunaan Data Pribadi
Kami dapat memproses dan menggunakan Data Pribadi Anda berdasarkan permintaan Anda atau Syarat Penggunaan yang telah Anda terima dan setuju untuk terikat, termasuk tetapi tidak terbatas pada tujuan berikut ("Tujuan"): mengidentifikasi Anda sebagai pengguna atau vendor, yang mencakup pendaftaran, pemeliharaan, dan pengelolaan akun Anda di Situs kami; menawarkan kepada Anda paket perjalanan dan gaya hidup yang sesuai dengan preferensi Anda; memverifikasi akun, transaksi, dan/atau pendaftaran Anda sebagaimana yang mungkin diperlukan berdasarkan kebijakan kami sebelum menyediakan layanan di Situs; mengelola, mengoperasikan, dan mengurus Situs;
menghubungi Anda mengenai penggunaan dan akses Anda ke Situs serta mengelola pertanyaan dan permintaan yang Anda ajukan melalui Situs; menyesuaikan pengalaman Anda saat menggunakan Situs; mengukur dan meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan Anda, termasuk mengelola poin hadiah Anda, menyediakan aktivitas pemasaran langsung atau personalisasi, dan menyediakan atau menawarkan layanan dari kami atau mitra bisnis dan vendor kami;
memantau dan menganalisis aktivitas Anda, data demografi, perilaku, kueri pencarian, waktu tanggapan untuk berbagai layanan yang disediakan di Situs, dan Data Pribadi apa pun yang Anda berikan ke Situs untuk mendukung dan meningkatkan kinerja, pengalaman pengguna, pertumbuhan, dan fungsi Situs. Kami akan membuat Data Pribadi Anda menjadi anonim (atau menggunakan metode lain sesuai dengan hukum yang berlaku) sebelum kami memprosesnya untuk tujuan ini; mendeteksi dan mencegah pencucian uang, pembiayaan terorisme, penipuan, perilaku abusive, dan aktivitas berbahaya atau ilegal, termasuk mematuhi hukum yang berlaku, merespons permintaan hukum, dan melindungi hak-hak kami;
Menerbitkan ulasan Anda tentang layanan kami serta produk yang terdaftar di Situs;
Melaksanakan ketentuan Syarat & Ketentuan Exploreindonesia;
menyelesaikan sengketa, mengumpulkan pembayaran yang masih belum diselesaikan, dan mengatasi masalah; dan
Untuk tujuan lain yang kami beritahukan kepada Anda saat kami mengumpulkan Data Pribadi.
2.2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda untuk Aktivitas Pemasaran:
Pemasaran digital yang mencakup, namun tidak terbatas pada, media sosial, iklan tampilan, Optimisasi Mesin Pencari (SEO), Pemasaran Mesin Pencari (SEM), dan pemberitahuan push, misalnya, dengan menggunakan teknik open graph, dan sebagainya;
Tujuan pemasaran konvensional yang mencakup, namun tidak terbatas pada, pengiriman email atau komunikasi mengenai produk baru, penawaran khusus, produk Exploreindonesia yang mungkin relevan bagi Anda, buletin, pembaruan, materi promosi, keistimewaan khusus, ucapan selamat dalam perayaan, survei, dan/atau informasi lain yang mungkin Anda temukan menarik;
Pendaftaran penggunaan Anda, akses ke, dan pembuatan akun/akun di situs/aplikasi anak perusahaan dan/atau perusahaan yang berafiliasi dengan kami; dan
Migrasi ulasan Anda di Situs kami ke situs/aplikasi anak perusahaan dan/atau perusahaan yang berafiliasi dengan kami ("Proses Migrasi"). Kami dapat mengkomunikasikan pemasaran tersebut kepada Anda melalui berbagai cara, bila berlaku (termasuk melalui SMS, WhatsApp, pemberitahuan push, atau email).
Harap dicatat bahwa Anda dapat memilih untuk tidak menerima materi pemasaran dari kami, termasuk Proses Migrasi, dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang tertera dalam materi pemasaran kami atau dengan menghubungi kami melalui rincian kontak yang tertera di bawah ini, dan kami akan menghormati keinginan Anda. Namun, perlu diingat bahwa berhenti berlangganan akan berlaku dalam waktu 7 (tujuh) Hari Kerja setelah Anda berhasil berhenti berlangganan dari layanan tersebut.
2.3. Dasar Pemrosesan
Selain itu, kami dapat mengumpulkan, memproses, menggunakan, atau mengungkapkan Data Pribadi Anda, sejauh yang diperlukan, berdasarkan dasar hukum yang berlaku sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini, sebagai berikut:
Persetujuan: Biasanya, kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dengan persetujuan Anda ketika Anda mengakses Situs kami dan/atau melakukan pemesanan dengan kami.
Kontrak: Data Pribadi Anda dapat diproses untuk memenuhi kewajiban kontraktual ketika Anda terlibat dalam transaksi atau pemesanan dengan kami, sebagaimana diatur oleh Syarat dan Ketentuan kami serta Pemberitahuan Privasi ini saat menggunakan layanan kami yang tersedia di Situs/Aplikasi.
Kewajiban Hukum: Dalam beberapa keadaan, kami dapat memproses Data Pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum dan persyaratan yang diberlakukan oleh hukum yang berlaku, otoritas pemerintah, atau lembaga regulasi.
Kepentingan Vital: Kami dapat memproses Data Pribadi Anda ketika diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain.
Kepentingan Sah: Data Pribadi dapat diproses berdasarkan kepentingan sah kami, seperti meningkatkan layanan kami, mengelola keamanan, dan mencegah penipuan, sambil mempertimbangkan hak dan kepentingan Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
3. Berbagi Data Pribadi Anda
Kami dapat berbagi Data Pribadi Anda dengan perusahaan, organisasi, dan individu lain, termasuk anak perusahaan dan afiliasi kami ("Pihak Ketiga"), yang telah setuju untuk memproses Data Pribadi Anda dengan cara yang aman dan sesuai standar yang diuraikan dalam Pemberitahuan Privasi ini dalam kaitannya dengan penyediaan layanan kami kepada Anda, serta untuk tujuan-tujuan berikut dan tujuan lain sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku:
jika Anda adalah pengguna, untuk membantu memfasilitasi pemesanan atau interaksi lain antara pengguna dan/atau vendor;
jika Anda adalah pengguna, untuk tujuan memungkinkan kami dan/atau vendor, untuk melakukan atau memberikan layanan/fitur di Situs;
jika Anda adalah vendor, untuk tujuan memungkinkan pengguna untuk meminta, menerima, dan menyelesaikan pemesanan atau reservasi dari pengguna kepada Anda;
kepada Pihak Ketiga terkait dengan verifikasi, otentikasi, penilaian risiko, pencegahan penipuan, pengembangan dan pemeliharaan produk sebagaimana yang kami atau Pihak Ketiga lainnya anggap perlu sebelum memberikan Anda layanan, termasuk segala aktivitas terkait pencegahan pencucian uang, pembiayaan terorisme, dan pengecekan secara menyeluruh atas informasi bisnis dan pelanggan;
dalam hubungan dengan proses transaksi dalam bentuk penggabungan, konsolidasi, perubahan kendali atau kepemilikan, restrukturisasi, dan/atau penjualan aset perusahaan bisnis Exploreindonesia, maka Data Pribadi Anda dapat diungkapkan dan ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut (meskipun transaksi tersebut pada akhirnya tidak dilanjutkan);
dalam kaitannya dengan layanan kami, kami berbagi Data Pribadi dengan penyedia dan vendor penyelenggara hosting situs web, analisis data, pemasaran, promosi, pemrosesan transaksi kartu kredit, penilaian kelayakan kredit, dan layanan terkait lainnya;
jika Anda adalah pengguna, untuk membantu memfasilitasi proses pengembalian dana atau klaim asuransi dengan vendor atau penyedia layanan kami; dan/atau jika Anda adalah pengguna, untuk membantu memfasilitasi proses verifikasi dengan pihak ketiga yang menyediakan layanan di Situs kami
Kami akan memberi tahu Anda jika kami perlu dan mencari persetujuan Anda jika kami perlu mengumpulkan, menggunakan, atau memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan lain selain yang secara tegas disebutkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
4. Transfer Data Lintas Batas
Layanan yang disediakan melalui Situs dapat digunakan di seluruh dunia. Untuk memungkinkan itu, Anda mengakui dan memberikan persetujuan bahwa Data Pribadi Anda dapat ditransfer ke atau diakses oleh entitas di seluruh dunia. Data Pribadi Anda dapat ditransfer dari negara ("Negara Asal") di mana Anda berada saat menggunakan Layanan kami ke negara lain ("Negara Penerima").
Ketika kami mentransfer Data Pribadi Anda dari Negara Asal ke Negara Penerima, kami akan dengan tekun mematuhi semua kewajiban hukum dan peraturan yang berkaitan dengan data Anda untuk membantu memastikan perlindungan data Anda. Ini mencakup pembentukan alasan sah untuk transfer tersebut dan mengimplementasikan tindakan yang sesuai untuk menjaga tingkat perlindungan yang setara untuk Data Pribadi Anda. Selain itu, kami akan memastikan bahwa pihak yang menerima di Negara Penerima terikat untuk melindungi Data Pribadi Anda dengan cara yang konsisten dengan standar yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku. Dalam semua hal, kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda tetap tunduk pada standar perlindungan yang sebanding dengan persyaratan di bawah hukum negara Anda.
5. Hak-hak terkait Data Pribadi Anda
Sebagaimana ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:
Anda dapat meminta informasi tentang pengolahan Data Pribadi Anda dan memperoleh salinan Data Pribadi tersebut.
Anda dapat membuat akun pengguna berdasarkan informasi yang Anda berikan. Dengan memberikan informasi tersebut, mendaftar, dan membuat akun Anda, Anda juga menjamin bahwa informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat, saat ini, dan lengkap.
Dalam beberapa kasus, Anda memiliki hak untuk meminta koreksi dan/atau penghapusan Data Pribadi Anda.
Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta pembatasan atau mengajukan keberatan terhadap pengolahan Data Pribadi Anda.
Anda dapat mencabut persetujuan Anda terhadap pengolahan Data Pribadi Anda, asalkan pengolahan kami bergantung pada persetujuan Anda.
Anda dapat meminta untuk menerima atau mentransfer Data Pribadi Anda ke organisasi lain dalam format yang dapat dibaca oleh mesin, di mana data Anda diproses berdasarkan persetujuan Anda atau sebagai bagian dari kinerja kontrak.
Jika hak privasi data Anda dilanggar atau Anda mengalami kerugian akibat pengolahan Data Pribadi Anda yang melanggar hukum, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas privasi data yang relevan.
Ketika Anda diberikan opsi untuk berbagi Data Pribadi Anda dengan kami, itu selalu merupakan pilihan Anda. Jika Anda sebelumnya memberikan persetujuan untuk pengolahan dan memutuskan untuk mencabutnya, kami akan menghormati keputusan Anda sesuai dengan kewajiban hukum kami.
Namun, tidak berbagi Data Pribadi Anda dengan kami atau mencabut persetujuan Anda, atau ketidaksetujuan terhadap Pemberitahuan Privasi kami, dapat mempengaruhi kemampuan kami untuk melakukan tindakan yang diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam atau membatasi penggunaan Aplikasi atau Situs.
Harap diperhatikan bahwa semua permintaan akan melalui proses penyaringan dan verifikasi yang cermat. Untuk mengonfirmasi identitas Anda dan kewenangan untuk membuat permintaan, kami mungkin meminta Anda untuk menyediakan informasi atau dokumentasi pendukung. Setelah diverifikasi, kami akan memproses permintaan Anda dalam batas waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.
6. Perubahan dan Pembaruan Pemberitahuan Ini
Dari waktu ke waktu, Exploreindonesia dapat merevisi Pemberitahuan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam hukum dan peraturan, praktik penggunaan kami, fitur-fitur Situs kami, dan/atau kemajuan dalam teknologi. Jika kami membuat revisi yang mengubah cara kami mengumpulkan atau menggunakan Data Pribadi Anda: kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan di Situs, atau melalui alamat email Anda yang terdaftar dalam akun Anda, perubahan-perubahan tersebut akan diposting dalam Pemberitahuan Privasi ini dan tanggal efektif akan dicatat di awal Pemberitahuan Privasi ini, dan penggunaan terus-menerus Anda terhadap Situs, komunikasi dengan kami, atau akses dan penggunaan layanan setelah perubahan apa pun dalam Pemberitahuan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan semua perubahannya.
Penggunaan Anda atas layanan Exploreindonesia, Aplikasi, dan/atau Situs setelah tanggal efektif dari modifikasi, pembaruan, atau perubahan dalam Pemberitahuan Privasi ini, terlepas dari apakah Anda telah meninjau ketentuan tersebut atau tidak, akan dianggap sebagai persetujuan Anda untuk terikat oleh perubahan tersebut.
7. Penghapusan Data Pribadi Anda
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta kami menghapus Data Pribadi Anda yang kami pegang dari sistem kami. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan kepada kami melalui rincian kontak yang terdaftar di bawah ini.
Kami, tanpa penundaan yang tidak wajar atau dalam jangka waktu sebagaimana diatur dalam hukum yang berlaku, akan berusaha dengan wajar untuk menghapus Data Pribadi Anda atau akan berusaha dengan wajar untuk menghapus sarana atau identifikasi pribadi dengan mana Data Pribadi tersebut dapat dihubungkan dengan Anda sebagai individu, jika:
tujuan pengumpulan Data Pribadi tidak lagi dilayani dengan menyimpan Data Pribadi tersebut; kami tidak diperbolehkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk menyimpan Data Pribadi tersebut; dan/or dalam kasus diwajibkan oleh hukum yang berlaku, berdasarkan permintaan Anda untuk menghapus Data Pribadi Anda.
Harap diperhatikan bahwa dengan meminta kami menghapus Data Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat melanjutkan memberikan Anda beberapa layanan kami, dan Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat atau sehubungan dengan penghentian layanan tersebut.
8. Penyimpanan Data Pribadi Anda
Kecuali jika kami menghapus Data Pribadi Anda dari sistem kami setelah menerima permintaan dari Anda, Data Pribadi Anda akan tetap disimpan oleh kami selama akun Anda ada, dan selama diperlukan untuk memberikan Anda layanan kami, dan/atau untuk kepentingan bisnis sah kami, atau selama penyimpanan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Kami akan menghapus Data Pribadi Anda setelah 5 (lima) tahun atau dalam jangka waktu yang lebih lama sesuai yang diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku, sejak tanggal Anda mengakhiri/menghapus akun Anda.
9. Perlindungan Data Pribadi Anda
Kami akan melindungi Data Pribadi Anda dengan menjaga keamanan yang wajar, termasuk tindakan fisik, teknis, dan organisasi, untuk mencegah akses tanpa izin, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, penghapusan, atau risiko serupa. Penting untuk diingat bahwa meskipun kami memiliki beberapa langkah perlindungan untuk melindungi informasi Anda, tidak ada informasi di internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi Anda.
Jika kami mengalami pelanggaran data yang berkaitan dengan Data Pribadi Anda, sejauh yang diperlukan oleh hukum yang berlaku, kami akan memberi tahu Anda melalui saluran kami, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memberikan informasi yang cukup mengenai pelanggaran data tersebut dan akan bekerja untuk melindungi terhadap penyalahgunaan Data Pribadi Anda.
10. Tautan ke Situs Lain
Situs ini mungkin berisi tautan ke situs web lain. Harap dicatat bahwa kami tidak memiliki kendali atas situs web lain tersebut. Perlu diingat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas Pemberitahuan privasi atau praktik dari situs web lain tersebut dan kami menyarankan Anda untuk membaca Pemberitahuan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi yang mengumpulkan Data Pribadi Anda.
11. Keluhan
Jika Anda memiliki keluhan mengenai perlakuan Data Pribadi Anda oleh kami, silakan hubungi kami melalui Rincian Kontak yang tercantum di bawah ini. Kami akan memperlakukan keluhan Anda dengan cara yang bersifat rahasia. Kami akan menghubungi Anda dalam jangka waktu yang wajar setelah menerima keluhan Anda untuk membahasnya dan untuk merinci pilihan-pilihan mengenai bagaimana keluhan Anda dapat diselesaikan.
Jika Anda memiliki keluhan mengenai perlakuan Data Pribadi Anda yang tidak terselesaikan oleh kami, Anda mungkin dapat mengajukan keluhan ke otoritas regulasi yang relevan. Semua Data Pribadi yang kami kumpulkan selama pengolahan atau penyelesaian keluhan Anda akan digunakan semata-mata untuk tujuan tersebut.
12. Detail Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Pemberitahuan Privasi ini atau jika Anda ingin mengakses dan/atau mengoreksi Data Pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data (Data Protection Officer/DPO) yang relevan untuk negara Anda:
Exploreindonesia Group DPO and Legal Compliance team
Email: [email protected]
Alamat: -
Explore Indonesia
13. Bahasa dan Interpretasi
Pemberitahuan Privasi ini tunduk pada terjemahan ke dalam berbagai bahasa. Dalam hal adanya perbedaan antara versi bahasa Inggris dari Pemberitahuan Privasi ini dan terjemahannya dalam bahasa lain, versi bahasa Inggris akan diutamakan.
Setiap istilah yang diawali huruf besar dan tidak didefinisikan dalam dokumen ini akan memiliki definisi yang sama seperti yang diuraikan dalam Ketentuan dan Syarat Exploreindonesia, serta dalam Pemberitahuan Privasi ini.
